Politique de confidentialité​

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1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site HORIZON SEREIN sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et conservées.
En utilisant ce site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les dispositions décrites ci-dessous.

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2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Clara Olivia Cathy WOLFF, entrepreneure individuelle
Nom commercial : HORIZON SEREIN
Adresse : 131 bis boulevard Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt, France
Email : horizonserein92@gmail.com

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3. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom

• Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone

• Informations communiquées librement par l’utilisateur dans le formulaire de contact ou lors d’un échange (par exemple, nature de la demande, situation d’accompagnement, besoin d’information, etc.)

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur utilisé, statistiques de consultation (via les cookies ou outils d’analyse d’audience intégrés à Wix)

Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les transmet volontairement (par exemple en remplissant un formulaire de contact) ou lors de la navigation sur le site.

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4. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées par HORIZON SEREIN ont pour objectifs :

• de répondre aux demandes formulées via le formulaire de contact ;

• d’assurer la gestion et le suivi des relations avec les utilisateurs ;

• de fournir des informations sur les services proposés ;

• d’améliorer le contenu et la navigation du site ;

• de respecter les obligations légales et réglementaires.

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5. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• le consentement de l’utilisateur, lorsqu’il remplit un formulaire ou envoie un message via le site ;

• l’exécution d’une relation précontractuelle ou contractuelle, lorsqu’un accompagnement est engagé ;

• l’intérêt légitime du responsable du traitement, pour assurer le bon fonctionnement du site et la qualité du service.

 

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement :

• Données issues des formulaires de contact : jusqu’à 12 mois après le dernier échange, sauf demande de suppression anticipée ;

• Données de navigation : jusqu’à 13 mois maximum conformément à la réglementation sur les cookies.

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

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7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à HORIZON SEREIN et ne font l’objet d’aucune cession, location ou transfert à des tiers.
Toutefois, certaines données peuvent être hébergées sur les serveurs de Wix.com, plateforme utilisée pour la création et la gestion du site internet.

Wix agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD et s’engage à assurer la sécurité et la confidentialité des données conformément à la législation en vigueur.
Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Wix :
https://fr.wix.com/about/privacy

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8. Sécurité des données

HORIZON SEREIN met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées :

• accès restreint aux données ;

• sécurisation des messageries et formulaires de contact ;

• hébergement sur des serveurs conformes aux standards de sécurité (Wix – ISO/IEC 27001, SOC 1, SOC 2).

Toutefois, aucun système n’est infaillible et l’entreprise ne saurait garantir une sécurité absolue des données transmises par Internet.

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9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles ;

• Droit de rectification si celles-ci sont inexactes ou incomplètes ;

• Droit d’effacement (« droit à l’oubli ») ;

• Droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;

• Droit à la limitation du traitement dans certains cas ;

• Droit à la portabilité des données que vous avez fournies.

Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à :
Email : horizonserein92@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : https://www.cnil.fr

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10. Cookies

Le site HORIZON SEREIN utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure de l’audience.
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de votre navigation.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies depuis la bannière d’information affichée lors de votre première visite, ou en paramétrant votre navigateur.
Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, consultez la page d’aide de votre navigateur.

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11. Modifications de la politique de confidentialité

HORIZON SEREIN se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l’évolution du cadre légal ou technique.
L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 30 octobre 2025

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12. Contact

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou à la présente politique de confidentialité, vous pouvez écrire à :
horizonserein92@gmail.com
131 bis boulevard Jean Jaurès, 92100 Boulogne-Billancourt, France

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